একসাথে তিনটি প্রোডাক্ট নিলে ডেলিভারি চার্জ ফ্রী পাচ্ছেন। ১০০% অরিজিনাল প্রোডাক্ট ক্যাশ অন ডেলিভারিতে দ্রুত পণ্য হাতে পাওয়ার নিশয়তা।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি কোনো কারণে আপনার ক্রয়কৃত পণ্য ফেরত দিতে চান, তাহলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:
পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অবস্থায় পৌঁছেছে।
প্যাকেজের মধ্যে ভুল পণ্য বা ভুল সাইজ এসেছে।
পণ্যটি বিজ্ঞাপনে উল্লেখিত বিবরণ অনুযায়ী নয়।
নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে আপনার মন পরিবর্তন হলে (নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি (যেমন পোশাক, ইলেকট্রনিকস) এর ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
সব ধরনের ইনভয়েস/চালান, ট্যাগ ও অ্যাক্সেসরিজসহ ফেরত দিতে হবে।
কাস্টমাইজড বা পার্সোনালাইজড পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
ইলেকট্রনিক পণ্যের ক্ষেত্রে সিল খোলা থাকলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
রিটার্ন যাচাইয়ের পর ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
বিকাশ/নগদ/রকেট অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হবে।
ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয় (যদি না সমস্যাটি আমাদের দোষে হয়ে থাকে)।
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
📞 হেল্পলাইন: 01707-027975
📧 ইমেইল: uturnbusinessbd@gmail.com
📱 মেসেঞ্জার / ওয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট: ২৪/৭